Jeg har som leder et meget stort ansvar for det psykiske arbejdsmiljø på min arbejdsplads. Derfor bestræber jeg mig på hver eneste dag at bidrage til et godt og trygt miljø både for personale og beboere. Det gør jeg bl.a. ved at sikre en god dialog på vores arbejdsplads og ved at vise ægte interesse for både den enkelte og for vedkommendes arbejdsopgaver. Jeg benytter mig af forskellige tiltag – nogle af dem beskriver jeg i det følgende.

 

Goddag og farvel

Jeg synes, at det er vigtigt, at der bliver sagt pænt godmorgen og farvel hver dag. At vi hilser pænt på hinanden er også med til at vise respekt og skabe en god tone – begge dele er vigtige forhold for den åbne dialog, ligesom de er med til at sikre en ordentlig opførsel over for hinanden i det daglige.

 

Interessen for det private

Jeg er i det hele taget meget bevidst om min adfærd i hverdagen. Jeg viser interesse for den enkelte medarbejder både fagligt og privat. Den faglige interesse kan fx være at spørge til, hvordan det gik med en samtale, som medarbejderen skulle have med en pårørende.

Interessen for det private kan være, at høre til hvordan det går med datteren, der har haft det dårligt igennem længere tid.

 

Anerkendelse

Anerkendelse og den værdsættende tilgang er en stor del af min hverdag. Det er nemlig vigtigt for mig, at den enkelte medarbejder og beboer føler sig set, hørt og forstået. En arbejdsplads med en kultur, der er positiv og anerkendende er med til at give mig en ro, som er god for mit psykiske arbejdsmiljø.

 

Derfor gør jeg meget ud af at se de små men vigtige ting, der bliver gjort. Jeg kan sige: ”Hvor er det dejligt, at du har tændt lys på sådan en kold vintermorgen. Det er rigtig dejligt at komme ind og blive budt velkommen på den måde”. Eller det kan være: ”Hvor er jeg glad for at se, at du har fået styr på hendes garderobe, og det er godt nok også noget lækkert og smart tøj, I har fået købt til hende”. Eller til en medarbejder der tager en ekstra vagt: ”Tusind tak for din fleksibilitet, det betyder så meget for os, at du altid er så fleksibel. Det kommer dig til gode igen, det ved jeg”.

 

Personlige julekort

Ved årets afslutning skriver jeg et julekort til hver enkelt medarbejder. Her indleder jeg med et sammendrag af udviklingen for bostedet i løbet af året. Derefter skriver jeg en personlig hilsen, hvor jeg pointerer, hvad den enkelte har gjort godt eller fremhæver nogle personlige egenskaber og hvad det har af betydning for organisationen, og at jeg takker for indsatsen.

 

Min egen dør er åben

Jeg arbejder altid med en åben dør, som sender et signal om, at jeg har tid til at snakke med såvel medarbejderne som beboerne og pårørende. Hvis jeg har tungere administrative opgaver, tager jeg nogle timer, hvor jeg arbejder hjemme. Det giver mig overskud til at være til stede på arbejdspladsen.

 

Afser ressourcer til konstruktiv dialog og supervision

Jeg har valgt at investere tid og penge på, at vi beskæftiger os med kommunikation/dialog og refleksion på personalemøder og temadage. Et par gange eller tre om året henter vi en ekstern underviser ind til disse møder. På den måde søger jeg at sikre, at vi alle lærer meget om, hvad god kommunikation er, og at vi får en fælles dialog om det.

 

Hvis jeg ser eller hører noget, der kunne være gjort eller sagt bedre, så gør jeg den enkelte medarbejder opmærksom på det, og beder vedkommende reflektere over det. Men det er ikke kun medarbejderne, der skal blive bedre, det er også mig selv. Derfor har jeg valgt at få ekstern supervision med 2-3 måneders mellemrum. Her får jeg selv hjælp til at reflektere og omsætte refleksionerne til handling. Jeg får også hjælp til at klargøre nogle af mine tanker, som jeg går og roder med, hvilket giver mig overskud til at tage mig af de mennesker, jeg har ansvaret for.

 

Det fysiske miljø

Også det fysiske miljø har jeg valgt at sætte i højsædet. Jeg tror, at det fysiske miljø er medvirkende til, at alle, der kommer ind på vores bosted, mærker en varm og god atmosfære, der signalerer, at her er rart at komme. Med fokus på det fysiske miljø, mener jeg, at jeg værner om de ting, vi har, at der er tændte stearinlys, sat blomster frem og at der fx er puder o.a., som er med til at skabe en god stemning. Det smitter og gør, at alle gør en ekstra indsats for at passe godt på det, vi har - nogle plukker blomster og klipper grene af for at hygge om hinanden.

 

Dialog og opbakning fra egen leder

Udover at vi til daglig har en god og åben dialog, er det også meget afgørende for mit eget psykiske arbejdsmiljø, at min overordnede er lydhør og bakker mig op. Det giver mig en tryghed i dagligdagen, at jeg altid kan drøfte en problemstilling med hende, at hun har tiden til at lytte og sparre med mig. Og dermed går mine værdier om dialog og lydhørhed i ring, eller bliver til en helhed, som er vigtig for mit psykiske arbejdsmiljø.