Bispebjerg Hospital

Hvert tredje år gennemfører Bispebjerg Hospital undersøgelsen ”Trivsel og sundhedsfremme” som et elektronisk spørgeskema for alle medarbejdere på hospitalet. For de to afdelinger, der har arbejdet med social kapital, har trivselsundersøgelsen også været inddraget i projektet.

”Trivselsundersøgelsen er bare en af de måder, vi har prøver at sikre os, at arbejdet med social kapital ikke opleves som en belastning af personalet. Samtidig er vi også meget bevidste om, at medarbejderne konkret skal kunne bruge resultaterne af arbejdet med social kapital på netop de udfordringer, der er på de afdelinger, der deltager i projektet,” siger Karin Kell Nielsen.

Gode perspektiver & resultater

Fra starten var der lagt stor omhu i forberedelserne, og det var også med til at sætte et vist præg på forventningerne til BAR SoSu-projektet, fortæller Karin Kell Nielsen:

”Forventningerne var bestemt, at vi ville få mulighed for at blive væsentligt klogere på social kapital. Vi har uddannet en række medarbejdere, så de er godt inde i terminologien, og vi regner da bestemt med, at vi dermed også er blevet bedre til at håndtere arbejdet med social kapital i praksis..”

Det endte med, at de to afdelinger på Bispebjerg Hospital kom til at arbejde med social kapital på hver deres måde. I kantinen betød en ny leder og en relativt stor personaleudskiftning blandt den forholdsvis lille medarbejdergruppe, at der skulle fokuseres alvorligt på kerneopgaven og kvaliteten. Resultatet var at der blev skabt klarhed over medarbejdernes pligter og rettigheder, og at kulturen på arbejdspladsen blev en ganske anden.

På Y21 lagde man sig meget tættere op ad det projektforløb, som fra starten var tiltænkt deltagerne. Med en spørgeskemaundersøgelse fik man taget temperaturen på den sociale kapital og identificeret fokusområderne. Resultaterne af undersøgelsen dannede dermed grundlag for projektarbejdet på Y21. I dag ser det ud til, at indsatsen har båret frugt. Tilliden på Y21 er steget, og samarbejdet på afdeingen er blevet bedre. Det er lykkedes at skabe en tættere relation og gensidig forståelse for hinandens opgaver.