Modtagelse af nye medarbejdere

Toften er inden for de seneste år blevet både opnormeret og omstruktureret. Det har medført en del nyansættelser. I den forbindelse har medarbejderne erfaret, at de er gode til at tage imod nye kolleger. For at blive klogere på, hvad det egentlig er, de gør, der tilsyneladende virker så godt, gennemførte Toften værdsættende interviews med en række nye og gamle medarbejdere.

I et værdsættende interview beskrev en medarbejder sin oplevelse af at starte på Toften således:

’Allerede inden jeg startede, havde jeg modtaget min vagtplan. Det gav tryghed, men også en fornemmelse af at være en del af Toften, allerede inden jeg var startet. I telefonen blev jeg mødt med ’Jeg glæder mig meget til at arbejde sammen med dig’ – det var jo fantastisk rart at høre.

Da jeg mødte ind på min første arbejdsdag, blev jeg mødt med håndtryk og interesse. (…) Det, jeg husker bedst, er, at børnene var godt forberedte på, at jeg kom, og jeg blev mødt med både smil og stor interesse. Det var tydeligt, at personalet havde talt med dem om min ankomst.

Mit skab og postbakke var klar med navn på, og jeg havde fået et flag i den ophængte kalender i spisestuen, der markerede min fødselsdag. Det gav mig en rigtig god følelse af, at jeg allerede var en del af personalegruppen – en del af hele huset. I de første uger som nyansat stillede mine nye kolleger velvilligt op til mine mange spørgsmål og viste stor omsorg for mig. For eksempel ringede en kollega kl. 22 på min første weekendvagt for at spørge, om alt var o.k., ligesom personalet fra de andre afdelinger kom og spurgte til mig i løbet af vagten’.

Toften har samlet læringspointer fra de værdsættende interviews og har derudfra lavet en fast procedure for, hvordan ledelse og medarbejdere tager imod nye medarbejdere.  

Eksemplet er taget fra hæftet "Spørg igen" om erfaringer med at bruge værdsættende samtale i social- og sundhedssektoren.