Indledning af personalemøder
Et eksempel fra børnehjemmet Toften, som bruger værdsættende samtale til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø.
Indledningen af et møde har stor indflydelse på, hvordan resten af mødet forløber.
På børnehjemmet Toften har man besluttet at indlede personalemøder med, at en person fortæller om en positiv oplevelse – et eksempel på arbejdsfællesskabets menneskelige og faglige ressourcer og kompetencer. Anerkendelsen giver energi både til resten af mødet og til arbejdet i det hele taget.
En leder fortæller her om den effekt som det har på arbejdsmiljøet:
’Vi starter med at fortælle en historie om en god oplevelse, vi har haft med en kollega eller et barn. Herefter udforsker vi historien og finder ud af, hvad der gjorde oplevelsen mulig. Formålet er at øge fokus på succeserne – de ting, der virker – og at lære af dem. Historien kan handle om det kollegiale samarbejde, det kan også være relateret til det pædagogiske arbejde med børnene.
(…) Tidligere havde vi et punkt, der hed ’ris/ros’. Men vi erfarede, at hvis nogen gjorde brug af punktet, var det for det meste for at uddele ris eller tale om det problemfyldte. Det var sjældent, der blev uddelt roser.
I dag handler langt de fleste historier om en kollegas gode indsats i forskellige situationer. Vi giver altså ros og skulderklap til hinanden, hvilket klart øger glæden ved arbejdet. Samtidig har det givet en større åbenhed og tryghed i personalegruppen, hvilket bl.a. er kommet til udtryk i forbindelse med pædagogisk supervision, hvor medarbejderne i højere grad tør tage svære emner op’.
Eksemplet er taget fra hæftet " Spørg igen" om erfaringer med at bruge værdsættende samtale i social- og sundhedssektoren.
Senest revideret den 11. november 2011
